صيانة المواقع — الإمارات
صيانة المواقع في الإمارات، على يد فريق واحد مسؤول.
لا ينتهي عمل الموقع يوم إطلاقه؛ فهو يحتاج بعدها إلى استضافة وأمان وتحديثات ونسخ احتياطي، وإلى جهة مسؤولة حين يتعطّل شيء. تقدّم FWM صيانة المواقع الإلكترونية في دبي وأبوظبي وسائر الإمارات ضمن باقة شهرية أو لثلاثة أشهر أو نصف سنوية أو سنوية، بالعربية والإنجليزية.
- الاستضافة مشمولة
- باقات تبدأ من 150 درهم شهرياً
- العربية أولاً والإنجليزية
- فريق واحد مسؤول
استضافة فقط، أم مطوّر عند الطلب، أم صيانة مُدارة؟
تُسمّى الخيارات الثلاثة «صيانة»، لكن واحداً منها فقط يجعل فريقاً واحداً مسؤولاً عن الموقع كلّه.
| استضافة فقط | مطوّر عند الطلب | صيانة مُدارة مع FWM | |
|---|---|---|---|
| الاستضافة | هي الخدمة التي تدفع مقابلها | تُرتَّب بشكل منفصل | مشمولة في الباقة |
| تحديث البرمجيات والإضافات | غالباً مسؤوليتك أنت | عند طلبك، وبأجر لكل مهمة | تُطبَّق نيابةً عنك ضمن الباقة |
| الأمان وشهادة SSL | يعتمد على شركة الاستضافة | عند طلبك | SSL وتحصين ومراقبة أمنية |
| النسخ الاحتياطي | يعتمد على شركة الاستضافة | نادراً ما يكون ضمن العمل | جزء من الرعاية الأمنية لدى FWM، ويومي في باقة بزنس برو |
| المراقبة | حالة الخادم في أحسن الأحوال | لا أحد يراقب | التوافر والأداء والأمان باستمرار |
| تعديلات المحتوى | غير مشمولة | بأجر لكل طلب | مشمولة ضمن باقتك |
| حين يتعطّل شيء | تغطّي الاستضافة الخادم فقط | من يتوفّر وقتها | FWM — الفريق الذي يدير الموقع |
ما يبقى مشمولاً بعد الإطلاق.
إدارة وصيانة المواقع كما تتولّاها FWM لكل موقع تديره: المسؤوليات نفسها، معروضةً هنا من زاوية الصيانة.
الاستضافة
استضافة مُدارة مشمولة في كل باقة، على بنية تديرها FWM وتتحمّل مسؤوليتها — دون فاتورة استضافة منفصلة تلاحقها.
الأمان وشهادة SSL
حماية SSL (HTTPS) وتحصين وحماية استباقية، مع حماية أمنية متقدمة في باقة بزنس جروث، وأمان ومراقبة متقدمة في بزنس برو.
النسخ الاحتياطي
النسخ الاحتياطي جزء من الرعاية الأمنية لدى FWM، فيمكن التراجع عن تغيير خاطئ بدل إعادة بناء الموقع. وتضيف بزنس برو نسخاً احتياطياً يومياً مع الاستعادة.
التحديثات والإصلاحات
الإضافات والمحتوى والإصلاحات والتحسينات تُطبَّق نيابةً عنك في وقتها، كي لا يتأخّر الموقع.
المراقبة
نراقب التوافر والأداء والأمان باستمرار، لتُكتشف المشكلات وتُعالَج قبل أن يشعر بها عملاؤك.
الدعم وتعديلات المحتوى
دعم المواقع الإلكترونية من فريق حقيقي تتحدّث إليه، وتعديلات للمحتوى ضمن كل باقة — من تعديلات نصية وصورية بسيطة في بزنس ستارتر إلى ثلاث جولات تعديلات شهرياً في بزنس برو.
مستويات الصيانة كما تقابلها باقات FWM.
كل باقات FWM تشمل الاستضافة المُدارة، والفرق بينها في مقدار العناية التي يحصل عليها الموقع ونوع النشاط الذي صُمّمت له. اختر الباقة التي تناسب نشاطك، ثم مدة الاشتراك، وادفع أونلاين — والمدد الأطول أقل تكلفة عن الفترة نفسها.
هوم بزنس
الأنسب لـ: العبايات والعطور والمتاجر الصغيرة • الأعمال المنزلية • بائعو إنستغرام
150 درهم شهرياً
- استضافة موقع مُدارة بالكامل
- دعم Visa وApple Pay
- حماية SSL (HTTPS)
- تحديثات وإصلاحات أساسية للموقع
- مراقبة أمنية ونسخ احتياطي
- دعم ومساندة تقنية
دفع آمن عبر Stripe · يُفتح في تبويب جديد
بزنس ستارتر
الأنسب لـ: الصالونات والعيادات • مطابع الطباعة • الشركات الصغيرة • الأعمال الخدمية • المحال المحلية
300 درهم شهرياً
- استضافة موقع مُدارة بالكامل
- حماية SSL (HTTPS)
- مراقبة أمنية ونسخ احتياطي
- دعم ومساندة تقنية
- تعديلات نصية وصورية بسيطة
- جولة تعديلات واحدة شهرياً
دفع آمن عبر Stripe · يُفتح في تبويب جديد
بزنس جروث
الأنسب لـ: العقارات • العيادات • مراكز التدريب • المتاجر النامية • المكاتب المؤسسية
500 درهم شهرياً
- استضافة عالية الأداء
- حماية SSL (HTTPS)
- حماية أمنية متقدمة ونسخ احتياطي
- دعم تقني ذو أولوية
- جولتا تعديلات شهرياً
دفع آمن عبر Stripe · يُفتح في تبويب جديد
بزنس برو
الأنسب لـ: شركات المقاولات • المجموعات المؤسسية • الكتالوجات الكبيرة • المواقع الغنية بالوسائط
900 درهم شهرياً
- استضافة مُدارة بمستوى بريميوم
- عناية إدارية مخصصة
- نسخ احتياطي يومي واستعادة
- تحسين الأداء
- أمان ومراقبة متقدمة
- دعم تقني ذو أولوية
- ثلاث جولات تعديلات شهرياً
دفع آمن عبر Stripe · يُفتح في تبويب جديد
كيف يتعطّل الموقع بهدوء حين لا يتولّاه أحد.
لا شيء من هذا يظهر يوم الإطلاق، لكنه الطريقة التي يتوقّف بها الموقع المهمَل عن خدمة العمل شيئاً فشيئاً.
البرمجيات تتقادم
تصدر الإضافات والقوالب والمنصّة نفسها تحديثات باستمرار، وتجاهلها يراكم مشكلات توافق وأمان يصعب إصلاحها لاحقاً.
النماذج تتوقّف عن الإرسال
قد يتعطّل نموذج التواصل أو الحجز بصمت: تبدو الصفحة سليمة، لكن الاستفسارات لا تصل أبداً.
انتهاء شهادة SSL
حين تنتهي الشهادة، يعرض المتصفّح تحذيراً أمنياً لكل زائر قبل أن يرى موقعك.
تخطيط الصفحات ينكسر
قد يُفسد تحديثٌ أو إضافة جديدة أو تغيير في المتصفّح صفحةً ما — غالباً على الجوال، حيث لا تتفقّدها عادةً.
تعارض الإضافات
مكوّنان يعملان جيداً كلٌّ على حدة قد يتعارضان بعد تحديث أحدهما.
التوقّف لا يلاحظه أحد
دون مراقبة، يكون أول من يكتشف تعطّل الموقع عميلاً في الغالب.
أعمال تحتاج إلى موقع يبقى يعمل.
صيانة مواقع الشركات التي يديرها أصحابها ومدراؤها في دبي وأبوظبي وسائر الإمارات، وتريد موقعاً يُدار باحتراف دون بناء فريق داخلي لذلك.
العيادات وعيادات الأسنان
نماذج الحجز والتواصل يجب أن تعمل كل يوم. وتذكر باقتا بزنس ستارتر وبزنس جروث العيادات ضمن الأعمال التي تناسبها.
الصالونات والسبا
خدمات وأسعار محدّثة، واستفسارات تصل فعلاً. وبزنس ستارتر مصمَّمة للصالونات.
العقارات
صفحات تتغيّر كثيراً ويجب أن تبقى سريعة. وبزنس جروث مصمَّمة لأعمال العقارات.
المقاولات والإنشاءات
صفحات مشاريع غنية بالصور يجب أن تبقى سريعة. وبزنس برو مصمَّمة لشركات المقاولات والمواقع الغنية بالوسائط.
الشركات المهنية والخدمية
موقع يبقى محدّثاً دون مطوّر بعقد دائم. وبزنس ستارتر تناسب الشركات الصغيرة والأعمال الخدمية.
المتاجر الإلكترونية والأعمال المنزلية
دفع وسداد يستمرّان في العمل. وتغطّي هوم بزنس المتاجر الإلكترونية الصغيرة، مع دعم Visa وApple Pay والتقسيط عبر Tabby وTamara.
نبني. نستضيف. نؤمّن. نحدّث. نراقب. ندعم.
مع FWM، الفريق الذي يستضيف موقعك هو نفسه الذي يحدّثه ويؤمّنه ويراقبه ويدعمه. وحين يحدث خلل، تطرحه في مكان واحد هو بوابة عملاء FWM — لا شركة استضافة ومطوّر يتبادلان اللوم.
- البناء
- الاستضافة
- الأمان
- التحديثات
- المراقبة
- الدعم
إجابات عن صيانة المواقع.
مع FWM تشمل الاستضافة المُدارة، وحماية SSL والمراقبة الأمنية، والنسخ الاحتياطي، والتحديثات والإصلاحات، وتعديلات المحتوى ضمن باقتك، والمراقبة المستمرة، والدعم. وقائمة ما تشمله كل باقة منشورة في صفحة الباقات.
تبدأ باقات FWM المُدارة من 150 درهم شهرياً (هوم بزنس) وتصل إلى 900 درهم شهرياً (بزنس برو)، وتتوفّر مدد 3 أشهر ونصف سنة وسنة بتكلفة أقل من الدفع الشهري. وكل الأسعار منشورة في صفحة الباقات.
أرسل رابط الموقع وستراجعه FWM أولاً. المواقع القائمة — ومنها مواقع ووردبريس وووكومرس — تُقيَّم كل واحدة على حدة بدل الوعد بلا معاينة، لتحصل على إجابة صريحة قبل الاتفاق على أي شيء.
نعم. كل باقات FWM المُدارة تشمل الاستضافة، فلا توجد فاتورة استضافة منفصلة.
نعم. الرعاية المستمرة لووردبريس — التحديثات والأمان والنسخ الاحتياطي والسرعة ومتابعة الإضافات — جزء مما تواصل FWM القيام به بعد الإطلاق.
تطرح المشكلة على FWM عبر بوابة العملاء — الفريق نفسه الذي يستضيف الموقع ويصونه — وتُعالَج ضمن باقتك. وتشمل باقتا بزنس جروث وبزنس برو دعماً تقنياً ذا أولوية.
لا. الاستضافة تُبقي الخادم يعمل، أما الصيانة فتُبقي الموقع نفسه آمناً ومحدّثاً وسليماً. وباقات FWM تجمع الاثنين لدى فريق واحد.
نعم. إن كنت تبحث عن عقد صيانة سنوي، فاختر مدة الاشتراك السنوية: دفعة واحدة في السنة تغطّي الباقة — الاستضافة والصيانة والدعم — لاثني عشر شهراً، وتشمل تصميم صفحة هبوط مخصصة واحدة. وتتوفّر أيضاً مدد شهرية ولثلاثة أشهر ونصف سنوية.
نعم. FWM عربية أولاً وثنائية اللغة بالكامل مع الإنجليزية، في التواصل والدعم على حدّ سواء.
تصلك رسالة بالبريد الإلكتروني، ويرسل إليك أحد أعضاء فريق FWM نموذجاً تملؤه عن موقعك أو متجرك الإلكتروني. وتعتمد مدة الخطوات التالية على الباقة والطلب، بحدّ أدنى 48 ساعة. ويمكنك التواصل مع FWM عبر بوابة العملاء.
لا يوجد التزام بحدّ أدنى. يمكن إلغاء الباقات الشهرية في أي وقت، أما باقات 3 أشهر ونصف السنة والسنة فتتجدّد تلقائياً حتى تلغيها.
الترقية فقط: يمكنك الانتقال إلى باقة أعلى، لا إلى باقة أقل.
نعم، إذا كان موقعك يعمل على ووردبريس. ويعتمد كون النقل مشمولاً أو بعرض سعر منفصل على الباقة.
سلّم موقعك إلى فريق يبقى.
قارن الباقات المعلنة، أو أخبر FWM عن موقعك واحصل على توصية صريحة.